夏日炎炎，窗外热浪滚滚，即便室内空调运转，也难掩夏日的闷热。

袁中德老先生，一位77岁的五保户患者，长期受双下肢麻木及步行障碍困扰。经过科室精心治疗，他的健康状况有了显著好转。住院期间，因无家属陪伴，生活起居由医护人员照料。从清晨的洗漱准备，到一日三餐的细致安排，再到按时服药的提醒，每一项护理任务都由护士们细心完成，甚至包括患者的个人卫生，都亲力亲为。

责任护士，在日常工作中尤为关注患者的状况。在完成常规治疗后，她注意到袁老先生的胡须与头发已略显杂乱，便主动提出为他修剪。她细心地为袁老先生找到一个舒适的坐姿，背靠椅背，确保他得到良好的支撑，随后便开始了细致的剃须工作。短短十几分钟内，袁老先生的面庞焕然一新，胡须被修剪得整整齐齐。

这一温馨的小插曲，让袁老先生深受感动。这样的场景，在科室并不罕见，它体现了医护人员默默无闻的奉献与付出，也是我院优质服务理念的生动展现。